Ми допоможемо талановитій відповідальній людині з високим рівнем знання англійської, гарними комунікативними здібностями та базовим рівнем технічних навичок отримати необхідні практичні уміння для роботи з корпоративними клієнтами у сфері FinTech і Crypto. Від відповідей на стандартизовані запити клієнтів до участі в процесі додавання нової інтеграції з банком

Аппрентисаж Relationship Manager

Чого я навчуся на аппрентисажі
relationship manager?
освою основні принципи роботи з корпоративними клієнтами
отримаю загальні знання про організацію платежів на блокчейнах, роботу з криптогаманцями
навчуся правильно організовувати та проводити дзвінки, вирішувати конфліктні ситуації, обробляти запити клієнтів
отримаю пояснення основних принципів індустрії FinTech та Crypto, як, наприклад, платіжний фасилітатор, процесори, платіжні системи (Visa, MasterCard, American Express) та ін.
отримаю необхідні знання про роботу платіжних терміналів, обробку транзакцій, типи платіжних інтеграцій та поглиблю розуміння, як бізнеси використовують все це у своїх системах SoftPOS
навчуся швидко та ефективно розв'язувати типові проблеми, які можуть виникнути у клієнтів, зокрема брати участь у процесі інтеграції софтверного продукту з API платіжного шлюзу чи додаванні нової інтеграції з банком тощо
Вимоги до кандидата
закінчена вища або середня спеціальна освіта
аналітичні здібності та високі комунікативні здібності
здатність швидко освоювати матеріал
базові вміння роботи з CRM-системами
високий рівень писемної та розмовної англійської
складання тесту перед початком навчання
Організація аппрентисажів
Крок 1
Крок 1
Зарахування на аппрентисаж
  • запис короткої відеопрезентації (з урахуванням інструкції виконання)
  • виконання тестових завданнь
Крок 2
Крок 2
Отримання організаційних інструкцій
  • встановлення необхідних програм
  • отримання доступів для виконання тренувальних завдань
Крок 3
Крок 3
Навчання до нарахування стипендії
(3 тижні)
  • ознайомлення з особливостями навчального процесу
  • виконання першої серії практичних завдань
  • оцінка виконаних завдань та складання рейтингу
Крок 4
Крок 4
Навчання з можливістю отримання стипендії
(4-8 тижнів)
  • нарахування стипендії найкращим студентам
  • виконання студентами наступних серій практичних завдань
Крок 5
Крок 5
Результати навчання на курсі
  • отримання сертифікату про закінчення аппрентисажу
  • офер для найкращих студентів від компанії United Thinkers або компаній-партнерів в індустрії, які використовують наш продукт
Як проходить навчання в Кузні Талантів?
Найкращі випускники зможуть стати частиною команди United Thinkers або отримають офери від компаній-партнерів
Студенти виконують завдання, а їхня робота оцінюється інструкторами в міру виконання
Після 3-х тижнів навчання найкращим студентам нараховується стипендія.
Студенти, які не впоратися із завданнями, не продовжують навчання
За результатами навчання кожні 4 тижні будується рейтинг студентів.
У разі потреби студенти можуть призначити дзвінок з інструктором для більш детального аналізу помилок
Студенти можуть отримати консультацію інструктора, якщо виникають труднощі або запитання.
Щотижня студенти отримують теоретичний матеріал разом із практичними завданнями до нього
План курсу Relationship Manager
PCI Compliance
billing processing
EMV/Contactless
Google Pay, Apple Pay
токенізація
шифрування
налаштування hosted payment pages
Технічні навички для FinTech
Механізм merchant onboarding
Принципи роботи з терміналами
Особливості процесу remittance
Поняття регулярних платежів
Принципи роботи з платіжним шлюзом
Особливості індустрії merchant services
Теми та концепти індустрії FinTech
Jboss, Jenkinns
Postman
FilrZilla FTP client
API (XML/JSON)
Excel
SQL
Загальні технічні навички
опрацювання сценаріїв стандартних проблем
вирішення конфліктних ситуацій
обробка запитів клієнтів
планування часу
принципи організації дзвінків з клієнтам
особливості ведення корпоративної переписки
Принципи роботи з B2B клієнтами
Переваги нашого аппрентисажу
Це саме той крок, який допоможе Тобі від теоретичних знань перейти до реальної роботи в компанії
аналіз виконаних завдань та можливих помилок у групах з інструктором
чітко визначена предметна область FinTech і Crypto
консультація інструктора за потреби у ході виконання завдань
цикл практичних завдань, що ускладнюються в міру освоєння практичних навичок
Подай заявку на курс прямо зараз!
Copyright © 2022 TalentsForge
All rights reserved
Copyright © 2022 TalentsForge
All rights reserved
Made on
Tilda